Екатерина, вы хоть понимаете с каким трудом верится в историю про утерю пароля, после того как подана претензия. И не только претензия, а публично вашу компанию обвинили в мошенничестве. Зачем тогда человеку выкладывать логины и пароли от своих счетов на сайт Леприкона?
Вот вы меня спрашиваете "Зачем ему это?". Вы хотите, чтобы я взяла на себя грех и начала выдвигать свои версии? Наверное хотите раз спрашиваете. Но это не этично и противоречит моим принципам (и принципам не только моим), поэтому я этого делать не стану. Скажу лишь, что на это видимо были мотивы и причины, истинную природу которых я не знаю (а если и знаю, то не скажу публично, т.к. это мои личные догадки).
Тогда еще вопрос. Ваша компания может подтвердить фальсификацию скриншотов (по каждой сделке - по каждому номеру) и опровергнуть наличие реальных сделок этого клиента:
У меня прав таких нет, чтобы ставить вердикты со штампами на каждую картинку. Деятельность биржевой площадки основана на юридических документах, а не картинах и текстах. Опять же, вы читаете форум Леприкона, а я же там развёрнуто ответила по поводу этого, поищите.
Также определённо точно могу вам сказать, что наблюдаю, как меня на нескольких форумах подталкивают к раскрытию информации по счёту. Но сделать я это имею право? Скачайте документ "Политика конфиденциальности", откройте пункты 1.2 - 1.5 и увидите ответ. Ни в коем случае, ибо клиентское право на тайну личной информации есть незыблемый постулат. Это закреплено юридически, а следовательно нарушено быть не может.
Допустим человек публично оклеветал вашу компанию.
ПОЧЕМУ ЭТОТ ВОПРОС НЕ БЫЛ ЗАКРЫТ таким же публичным способом В СЧИТАННЫЕ ДНИ?
Где тогда официальная реакция представителей компании на публичную клевету? Почему на главной странице сайта или на ключевых форумах, где есть активное обсуждение, не написана опровергающая информация? По логике вещей, это как минимум, что могли предпринять руководители компании, чтобы избежать дальнейшего нагнетания ситуации и распространения ложной информации в интернете.
Думаю вы не совсем объективно представляете как работают связи между людьми. Постараюсь объяснить. Смотрите, на форумах зарегистрировался человек с ником Bravolive. Он озвучил претензию и назвал номер торгового счета, предложив представителю публично рассмотреть приватную информацию указанного счёта. Я передала информацию сотруднику по обслуживанию счетов. В ответ мне пришла информация о том, что счёт с указанным номером верифицирован. Так как счёт верифицирован, то для подтверждения, что этот человек действительно клиент, ему необходимо подтвердить это документально. На этой стадии процесс находится в данный момент времени.
Вот а что о информации в рунете, то неизбежно будет и ложная, и правдивая, и искажённая, и навязанная. Посещая сеть, каждый человек, вносит частицу себя в общее хранилище знаний. Например, кто-то посещает сеть, придя домой после изнурительной работы и единственным желанием его будет поиск "груши для битья". Опять же, те трейдеры, которым не посчастливилось войти в профитные 40%, тоже как правило почти всегда готовы спонтанно излить накопившееся разочарование в торговле. Это не только на форумах трейдеров такое можно наблюдать, а на многих. Я не критикую этих людей, я понимаю что у них тяжёлая жизнь, им тяжело и нужна разрядка. Они приходят на форум, пишут пару острых строк и получают удовлетворение. Собственно есть даже такое понятие "спор ради спора". Считаю, что каждому - своё. Выбор сделан.
Не скажу что мне приятно читать то, что выходит из под пера многих отрицательно настроенных людей. Но это производственная необходимость. К сожалению, грамотных, образованных и культурных людей, несущих хорошее настроение и атмосферу очень мало. И в жизни, и на дороге, и в сети. А когда они появляются, их сразу видно, как луч света в тёмном царстве.
Что же о читателях темы, то я верю в то, что люди состоявшиеся в жизни умеют отделять зёрна от плевел, основываясь не на эмоциях других людей в сообщениях, а на основе своей собственной линии логики. Ведь по сути, что такое
личность? - в первую очередь умение мыслить
самостоятельно, а не подчиняться стадному инстинкту.
поверьте оно логично ,вы это поймете чуть позже .
