Не закрывается ордер

[photomuza]

Для тупых вопросов ветку не нашел :) Админы, перенесите, если есть куда.
Зубры, кто-то может объяснить явление - один ордер заклинило. На попытку закрыть руками, отвечает так (демо):
Тундер тоже не может закрыть:
03:30:08 '300380': close order #4159421 sell 0.71 EURGBP at 0.8931 sl: 0.8979 tp: 0.8906 at price 0.8928
03:30:08 '300380': order #4159421 sell 0.71 EURGBP closing at 0.8928 failed [Modification denied. Order too close to market]
И так более 6-ти часов...
09:46:46 '300380': close order #4159421 sell 0.71 EURGBP at 0.8931 sl: 0.8979 tp: 0.8906 at price 0.8914
09:46:46 '300380': order #4159421 sell 0.71 EURGBP closing at 0.8914 failed [Modification denied. Order too close to market]
При этом Тундер за это время работал - открывал, закрывал остальные. Перезагрузка МТ ничего не дала, вкл./выкл. советника тоже, даже логи удалял. Два раза уже проскакивал ТР на 1пп - не сработал.
Как я понял, это глюк ДЦ (comfybro.com)?

 

[kuegmi]

Это ДЦ ждёт пока ордер в минус уйдёт...
тада его закрыть можно

а так, ХЗ...

 

[photomuza]

Вскоре после написания 1-го поста, закрылся по ТР :)
Добавлено (08.05.2009, 17:07)
---------------------------------------------
photomuza (3:54 PM) :
Невозможно закрыть некоторые ордера вручную, ни на демо, ни на реале.
Comfybro Support (3:55 PM) :
скажите пож. номер счёта
photomuza (3:56 PM) :
8762
photomuza (3:56 PM) :
15:51:05 '8762': close order #4162977 buy 0.01 EURCHF at 1.5126 sl: 0.0000 tp: 1.5147 at price 1.5132
15:51:05 '8762': order #4162977 buy 0.01 EURCHF closing at 1.5132 failed [Modification denied. Order too close to market]
Comfybro Support (3:57 PM) :
цена находится в зоне заморозки
photomuza (3:57 PM) :
не понял?
photomuza (3:57 PM) :
я еще такого не видел, чтоб руками не закрывалась
что есть заморозка?
Comfybro Support (3:58 PM) :
comfybro.com/tradingconditions.html
Comfybro Support (3:58 PM) :
*при определенных рыночных условиях Limit & Stop level и freeze level могут быть временно выставлены на некоторых инструментах. В большинстве случаев Limit & Stop level и Freeze level отсутствуют .
photomuza (4:00 PM) :
т.е. то, что руками не закрывается, это не сбой, не глюк?
Comfybro Support (4:02 PM) :
нет. это не глюк. так настроена система. для того, чтобы дилер мог успеть захеджировать позицию на рынке. это не всегда и это на высоковолатильном рынке и парах.
photomuza (4:02 PM) :
понял, спасибо
Comfybro Support (4:03 PM) :
обращайтесь