Группа компаний Alpari

[Intel]

profy60, ну а вы не принимайте во внимание или просто заведите себе новый mail. это гораздо лучше чем цапаться с представителями :happy:

 

[siris]

Confessor,Случаено натолкнулся на эту ветку. Мое мнение о компании - кухня кухней со всеми прибамбасами от реквотов до связи. Но не в этом вопрос. В прошлый понедельник слизнули с микросчета всю наличность.
Поясню коротко , без номеров ордеров. Образно стоял открытый ордер sell со стоп лосом допустим 9.99999 к нему для страховки был прицеплен отложенник buystop с ценой открытия по этой же цене 9.99999. Че придумали наперсточники. При открытии был гэп. Ордер buy закрыли по цене стопа. А отложенник открыли по цене больше чем указано в цене открытия 230 пунктов(полноценных). После этого ессесно свеча sell и маржин колл. На мою претензию нагло написали , что оба ордера сработали по одной цене - по первой цене после гэпа.Если бы так , то счет бы устоял. Доже посмотреть в журнал им лень. Вывод - проходите мимо - деньги сольют в любом случае.

 

[profy60]

profy60, ну а вы не принимайте во внимание или просто заведите себе новый mail. это гораздо лучше чем цапаться с представителями happy

Вы адвокат у Spammeров Альпари или казачок ??
Оставьте е-mail , я включу автоматическую переадресацию , будете наслаждаться их дерьмом спаммерским .

 

[Confessor]

Уважаемый profy60.
Напишите мне в личку Ваш e-mail, я постараюсь отключить Вас от информационной рассылки.
Уважаемый siris.
Уточните пожалуйста Ваш логин в Торговый терминал. Я постараюсь уточнить данные.

 

[GrizZzly]

Кто знает на каком расстоянии от текущей цены можно выставлять и модифицировать отложенные ордера? Или так же как на демке 10 пунктов?

 

[Ozon]

Кто знает на каком расстоянии от текущей цены можно выставлять и модифицировать отложенные ордера? Или так же как на демке 10 пунктов?

В движняк так зареквотят, мама не горюй, это во всех ДЦ так.

 

[mokka]

В движняк так зареквотят, мама не горюй, это во всех ДЦ так.

какие реквоты, вопрос же про отложенные ордера? Все так же как на демке, и на сайте в спецификациях указано. На спокойном рынке небольшое расстояние, меньше 2 пунктов по евро. Перед новостями раздвигается.

 

[Ozon]

Вопрос к представителю:Добрый день. Насколько я знаю из регламента, сделки совершаемые на счетах "мини", "прожившие" менее пяти минут являются недействительными, по тел. тех.поддержки мне сказали, что убыточные сделки, находящиеся в рынке менее 5-ти минут также являются недействительными. Объясните пожалуйста, как происходит признание сделки недействительной?, а точнее в какой момент?, сразу после закрытия позиции или по истечении какого-то времени, или же нужно каждый раз отправлять скрин с этими самыми сделками?
Добавлено (03.06.2010, 18:50)
---------------------------------------------

какие реквоты, вопрос же про отложенные ордера? Все так же как на демке, и на сайте в спецификациях указано. На спокойном рынке небольшое расстояние, меньше 2 пунктов по евро. Перед новостями раздвигается.

тоже самое и на реале, вопрос на сколько раздвигается, всегда по разному.

 

[Confessor]

Вопрос к представителю:Добрый день. Насколько я знаю из регламента, сделки совершаемые на счетах "мини", "прожившие" менее пяти минут являются недействительными, по тел. тех.поддержки мне сказали, что убыточные сделки, находящиеся в рынке менее 5-ти минут также являются недействительными. Объясните пожалуйста, как происходит признание сделки недействительной?, а точнее в какой момент?, сразу после закрытия позиции или по истечении какого-то времени, или же нужно каждый раз отправлять скрин с этими самыми сделками?

Здравствуйте.
Вы наверно, что-то путаете, у нас все сделки всегда действительны и таких правил в торговле нет.

 

[EgorD]

Уважаемый Confessor, один вопрос к Вам. У меня на демо-счете вашего ДЦ одна моя МТС принесла за месяц неприлично большую 8-значную сумму... Скажите ПОЖАЛУЙСТА, мне сразу переходить в Ducas или ваша фирма ВСЕ ТАКИ сможет выплатить такую сумму если я это повторю в реале?

 

[Super]

EgorD
Извини, я понимаю-вопрос не мне, но не удержался.
Если заработаешь-они выплатят, но ты попробуй повтори)))
Есть спец отдел, который...ммм...минимизирует убытки компании, если ты будешь морочиться с нищенскими 10к, то никому там ненужен, а если 6 знаков в баксах, то ребята наверняка разомнутся со своим арсеналом - нет связи, нет цены, и т.д. ЕСН открывай-там говорят хоть как-то они перекрываются и так мочить небудут.
А вообще - такую фишку проверни))) Берешь офигительный стейт, приходишь в их филиал (не инет, а филиал) показываешь директору и говоришь - хочу 100к открыть у вас, так же поторговать. Пол сразу станет в седых волосах))

 

[dmitryigun]

Confessor,Случаено натолкнулся на эту ветку. Мое мнение о компании - кухня кухней со всеми прибамбасами от реквотов до связи. Но не в этом вопрос. В прошлый понедельник слизнули с микросчета всю наличность.
Поясню коротко , без номеров ордеров. Образно стоял открытый ордер sell со стоп лосом допустим 9.99999 к нему для страховки был прицеплен отложенник buystop с ценой открытия по этой же цене 9.99999. Че придумали наперсточники. При открытии был гэп. Ордер buy закрыли по цене стопа. А отложенник открыли по цене больше чем указано в цене открытия 230 пунктов(полноценных). После этого ессесно свеча sell и маржин колл. На мою претензию нагло написали , что оба ордера сработали по одной цене - по первой цене после гэпа.Если бы так , то счет бы устоял. Доже посмотреть в журнал им лень. Вывод - проходите мимо - деньги сольют в любом случае.

Не умеете торговать - не надо искать виноватых.А если открываете позицию и оставляете её на выходные - позаботьтесь о сколь-либо значимом маржинальном обеспечении.Иначе так всю жизнь можно кого угодно винить в том что Вы банальный сливатор
Торгую в Альпари уже давно и впечатления только положительные - простое открытие счёта,чёткие котировки,моментальный вывод прибыли,поддержка работает круглосуточно.Ну что ещё нужно то?
Не нравится Альпари - сливайте у иностранных "брокеров" типа дукаскопи и иже с ним.Только я Вас предупрежу - на рынке форекс нет и не может быть брокеров,ибо они возможны лишь на БИРЖЕ а форекс ВНЕБИРЖЕВОЙ РЫНОК,тут всякая паршивая кухня типа инстафорекса гордо нарекает себя "брокером"

 

[Confessor]

Уважаемый Confessor, один вопрос к Вам. У меня на демо-счете вашего ДЦ одна моя МТС принесла за месяц неприлично большую 8-значную сумму... Скажите ПОЖАЛУЙСТА, мне сразу переходить в Ducas или ваша фирма ВСЕ ТАКИ сможет выплатить такую сумму если я это повторю в реале? cool biggrin

Здравствуйте EgorD.
Желаю Вам повторить такой же опыт на реальном счете. Уже в течении почти 11-ти лет наша Компания выплачивает средства своим клиентам, думаю, что Вы не будете исключением. Удачной торговли Вам.

 

[Felix]

Уже в течении почти 11-ти лет наша Компания выплачивает средства своим клиентам.... Удачной торговли Вам.

То, что вы выплачиваете это конечно замечательно. Вот если бы еще софт работал правильно...
Опишу ситуацию которая случилась, у меня, сегодня.
Счет демо. Позиции открывает советник - сопровождает и закрывает скрипт. Открытие "с рынка". Работа ведется круглосуточно. Терминал был запущен в воскресенье, еще до начала торгов. Все шло нормально (как и обычно). Вчера заметил, что данные о балансе и прибыли в закладках "торговля" и "история счета" не совпадают. (???)
Сегодня на терминале пропала связь, - переключил сервер - связь восстановилась и... тут же депозит уменьшился в два раза!!! Стал разбираться в чем дело. Выяснилось, что в момент восстановления связи закрылась сделка открытая еще в понедельник в 00:13. То есть на сервере сделка висела, а в терминале я ее не видел! Ситуация с цифрами в закладках не стабилизировалась - расхождения остались. Перезагружаю терминал - депо уменьшается еще в 10 раз!!! Смотрю историю - еще одна сделка в то же время - понедельник 00:13, с таким же объемом. Забегая вперед скажу, что обе сделки имели объем 17лот при депо 18к (такова специфика работы советника, стопы очень близкие). Так вот, я не только двое суток не видел открытые позиции, но и маржа была совершенно свободна, то есть депозит спокойно использовался для дальнейшей работы.
И напоследок. Цифры во вкладках по прежнему не совпадают, что дает основание предполагать о наличии невидимых позиций. Перезагрузки терминала, компьютера, и т.д., на данный момент, ни чего не изменили.

 

[Ivan1977]

То, что вы выплачиваете это конечно замечательно. Вот если бы еще софт работал правильно...
Опишу ситуацию которая случилась, у меня, сегодня.
Счет демо. Позиции открывает советник - сопровождает и закрывает скрипт. Открытие "с рынка". Работа ведется круглосуточно. Терминал был запущен в воскресенье, еще до начала торгов. Все шло нормально (как и обычно). Вчера заметил, что данные о балансе и прибыли в закладках "торговля" и "история счета" не совпадают. (???)
Сегодня на терминале пропала связь, - переключил сервер - связь восстановилась и... тут же депозит уменьшился в два раза!!! Стал разбираться в чем дело. Выяснилось, что в момент восстановления связи закрылась сделка открытая еще в понедельник в 00:13. То есть на сервере сделка висела, а в терминале я ее не видел! Ситуация с цифрами в закладках не стабилизировалась - расхождения остались. Перезагружаю терминал - депо уменьшается еще в 10 раз!!! Смотрю историю - еще одна сделка в то же время - понедельник 00:13, с таким же объемом. Забегая вперед скажу, что обе сделки имели объем 17лот при депо 18к (такова специфика работы советника, стопы очень близкие). Так вот, я не только двое суток не видел открытые позиции, но и маржа была совершенно свободна, то есть депозит спокойно использовался для дальнейшей работы.
И напоследок. Цифры во вкладках по прежнему не совпадают, что дает основание предполагать о наличии невидимых позиций. Перезагрузки терминала, компьютера, и т.д., на данный момент, ни чего не изменили.

Что же вы от демки то хотите?Переходит на реал и всё будет хорошо

 

[Felix]

Переходит на реал и всё будет хорошо

Вы представитель ДЦ Альпари, что так уверенно делаете заявления? Или готовы выступить гарантом и компенсировать потери, в случае повторения ситуации на реале?

 

[Lagoon]

Извини, я понимаю-вопрос не мне, но не удержался.
Если заработаешь-они выплатят, но ты попробуй повтори)))
Есть спец отдел, который...ммм...минимизирует убытки компании, если ты будешь морочиться с нищенскими 10к, то никому там ненужен, а если 6 знаков в баксах, то ребята наверняка разомнутся со своим арсеналом - нет связи, нет цены, и т.д. ЕСН открывай-там говорят хоть как-то они перекрываются и так мочить небудут.
А вообще - такую фишку проверни))) Берешь офигительный стейт, приходишь в их филиал (не инет, а филиал) показываешь директору и говоришь - хочу 100к открыть у вас, так же поторговать. Пол сразу станет в седых волосах))

Помню такую ситуацию по телефону тока разговаривал с другим брокером тот сразу отказал И думаю альпари в той же форме просто база клиентов большая

 

[Ivan1977]

Вы представитель ДЦ Альпари, что так уверенно делаете заявления? Или готовы выступить гарантом и компенсировать потери, в случае повторения ситуации на реале?

Вы кричите "караул,ограбили" заранее,я так понимаю???
Я давно уже торгую в данном ДЦ и не имею к ним ни малейших претензий.Вы не бойтесь,попробуйте.А на демо сбои потому что серверы перегружены(уверен в этом).Представителем данного ДЦ не являюсь,к сожалению...

 

[Felix]

Вы кричите "караул,ограбили" заранее,я так понимаю???

Покажите мне цитату, где я кричу "ограбили"? Я изложил конкретную ситуацию - не для того, что бы обсуждать ее с вами, а для представителя ДЦ. Ее причины я не знаю, а ваше мнение мне не интересно.

 

[dmitryigun]

Ваши жалобы на сбои в демке тем более никому не интересны.Пейте безалкогольное пиво,женитесь на резиновой женщине и торгуйте на демо - это вероятно ваш жизненный удел